Доставка и оплата

Доставка

Отправка посылки на Почту или СДЭК происходит в течении 2-3-х рабочих дней с момента получения оплаты или мин. предоплаты за заказ. После отправления вам на электронную почту высылается трек для отслеживания. 

Оплата

Вы можете оплатить заказ как сразу на сайте, так и при получении. Если требуется доставка товара по России – мы отправляем заказ только после оплаты стоимости пересылки или полной стоимости заказа. В случае оплаты за товар при получении будет взиматься комиссия за ценность и наложенный платеж – 7%. При 100%ой предоплате – никаких комиссий и доплат не будет.


ДОСТАВКА ПО РОССИИ – СДЭК

Адреса пунктов – Пункты выдачи заказов компании СДЭК

Стоимость и сроки доставки рассчитываются по тарифам компании СДЭК, в зависимости от региона доставки, веса и объема посылки.

Стоимость пересылки оплачивается ДО отправления, сам заказ можно оплатить при получении.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ – ПОЧТА

Доставка осуществляется Почтой России, EMS Почтой России либо удобной вам транспортной компанией.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются по тарифам Почты России, в зависимости от региона доставки, веса и суммы наложенного платежа.

Отправления почтой осуществляются только по предоплате почтовых услуг. Т.е. стоимость пересылки вы оплачиваете ДО отправления, сам заказ на почте при получении).

Претензии по комплектации заказа принимаются в течение 24 часов с момента получения заказа. Фотографии нарушения упаковки, если таковые имеются, обязательно должны быть приложены к электронному письму и отправлены по адресу: manager@berylak.ru

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Претензии принимаются в течение 14 дней после передачи товара.

Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

Если вы обнаружили брак, необходимо отправить фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту manager@berylak.ru c указанием номера заказа и описанием брака. После с вами свяжется наш оператор и уточнит дальнейшие действия.

Если брак будет подтвержден, вам необходимо вернуть товар.

Вам необходимо отправить товар нам по адресу:

614077. г. Пермь, бул. Гагарина 66 – до востребования.
получатель: Рубцов Константин Андреевич. Для сохранения внешнего вида и потребительских свойств товара, просим вас упаковать товар в коробку из плотного картона и заполнить внутреннее пространство амортизирующим материалом. Вместе с товаром, который вы хотите вернуть, в посылку необходимо вложить бланк заказа (прилагается к каждому заказу). Отправить можно Почтой по адресу, указанному выше, или СДЭКом до любого пункта самовывоза в г. Пермь. Ускоренные, курьерские доставки с повышенным тарифом НЕ компенсируются.  

После отправки посылки вам необходимо сообщить нам трек отправления, а так же необходимо прикрепить скан-копию или фотографию чека на оплату почтовых услуг. Мы не принимает посылки с наложенным платежом или неоплаченной доставкой. 

Мы вернем вам стоимость товара и обратной пересылки. Сумму затрат покупателя на доставку заказа мы не возвращаем.